Kummerkasten

persönlich nachricht vom support...

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Liebe KB-freunde & sehr geerte mitarbeiter vom support,

volgendes fand ich gestern in meinem privaten postfach (Mail) vor & ich muss sagen ich war geplättet.
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Lieber kochbar-Nutzer,

aufgrund der neuen Datenschutz-Grundverordnung, welche am 25. Mai 2018 in Kraft tritt, nehmen wir Änderungen bezüglich des Umgangs mit personenbezogenen Daten vor. Dazu gehört auch, dass wir Daten von Nutzern, bei denen wir davon ausgehen, dass Sie kein Interesse mehr an ihrem Kochbar-Account haben, löschen. Das bedeutet, dass wir alle inaktiven Benutzer-Accounts, bei denen wir in den letzten 36 Monaten keinen Login verzeichnen konnten, löschen werden.

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Vielen Dank für Dein Verständnis,
Dein kochbar-Team
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das auf grund der datenschutz-grundveränderungen was getan werden muss finde ich verständlich aber derartige infomails finde ich nicht, auf grund ihrer formulierung nicht gut. es ist als ob man eine pistole auf die brust gesetzt bekommt, sicher geht es auch anderen usern so sollten auch sie diese mail bekommen haben. wenn ein user längere zeit nicht online ist hat es sicher einen grund, gesundheitlich zbsp. oder familieär, aber es gibt auch andere gründe. wenn man keine lust oder kein interesse mehr hat denke ich geht man von selbst, zumindest würde ich es so tun.
nun kann man ja sagen deze mail ist eine standartmail & man sollte sie nicht so persönlich nehmen.
mein letztes rz wurde am 23.03.2018 veröffendlicht,das heisst ich muss dazu online gewesen sein!!! die letzten bewertungen habe ich am 23.04.2018 vorgenommen & ich war auch da über mehrere stunden online.
vielleicht, liebe suppertmitarbeiter, sollte man sein augenmerk mehr auf die user setzen die hier seit jahren ein profil besitzen ohne auch nur ein rz eingestellt zu haben oder aber auch an die user die ein nep-account hier besitzen/ spam-mails.
desweiteren hatte ich in der zwischenzeit immer wieder probleme mit dem re captcha, auch vor 2tagen, wobei es durch eine überprüfung eines PC-fachmann's es nicht an meinem browser liegt. dieses problem hatte ich schon eher angeschrieben und besteht noch.
liebe supportmitarbeiter, trotz schmerzen hab ich die zähne zusammengebissen um mir etwas luft zu machen, ich bin bin traurig & irritiert über eure mail & hoffe weiterhin hier mitkochen zu dürfen, trotz meiner plauderei. denn ich hab mich hier immer aufgehoben, akzeptiert & wohl gefühlt, beim support aber vorallem bei meinen KB-freunden.
ich wünsche ihnen & meinen freunden hier sowie den anderen usern die hier kochen, einen angenehmen tag, eure tine
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Benutzerbild von Coly-Bree
   Coly-Bree
Ich finde es gut, dass in dieser Hinsicht etwas "passiert".
Es gibt etliche stille Accounts, die im Prinzip tot sind.
Natürlich gibt es auch wichtige Gründe, warum man für eine Weile nicht mehr aktiv sein kann, aber zumindest kann man sich ja mal anmelden, um zu zeigen: "Ich bin noch da".
Alles Gute für Dich, Tine!!
Benutzerbild von KB_Redaktion
   KB_Redaktion
Hallo zusammen,

vor wenigen Tagen habt ihr alle eine Mail vom kochbar-Support bekommen, in der es um die neue Datenschutz-Grundverordnung ging.

Die kochbar-Betreiber nehmen die neue Verordnung und den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer sehr ernst und behandeln die Daten vertraulich. Dazu gehört auch, dass wir Daten von Nutzern, bei denen wir davon ausgehen, dass Sie kein Interesse mehr an ihrem Kochbar-Account haben, löschen.

Bei einigen von euch hat die Mail für Verwirrungen gesorgt, da sie evtl. etwas missverständlich formuliert war. Die Profil-Löschungen betreffen nur diejenigen, die sich seit 36 Monaten nicht mehr bei kochbar angemeldet haben und sich auch nach dem Erhalt der Mail nicht mehr anmelden. Alle anderen sind von den Löschungen nicht betroffen.

Die Mail wurde an alle verschickt, um zu vermeiden, dass aus Versehen User durch das Setzen einer harten Datumsgrenze gelöscht werden und damit alle informiert sind, dass wir uns an die neue Datenschutz-Grundverordnung halten.

Wir bitten für die Verwirrung um Entschuldigung und wünschen euch allen weiterhin viel Spaß an der kochbar.

Viele Grüße aus der Redaktion
Benutzerbild von HOCI
   HOCI
liebe KB-redaktion, ich danke für die informierende nachricht, ich bin erleichtert und freue mich weiterhin mein süppchen hier kochen zu dürfen. auch euch einen schönen abend gewünscht, glg hoci
   t****e
Hierzu gibt es bereits einen Thread:

https://www.kochbar.de/plauderecke/1076/E-Mail-von-der-Kochbar.html
Benutzerbild von HOCI
   HOCI
liebe toscanine, ich bin mir sicher das es nicht böse gemeint war. wenn ich mir die letzten plaudereien so anschaue/lese muss ich dir sogar recht geben. wobei mir auch aufgefallen ist das der ton der mitunter angeschlagen wird, allgemein gesprochen, nicht gerade feinfühlig ist. ich wünsche dir, der redaktion & allen usern von KB morgen einen schönen feiertag. glg tine
   t****e
Es war auch nicht beöse gemeint. Nur wenn jeder zu ein und demselben Thema seinen eigenen Thread eröffnet, wir dieses eh schon unübersichtliche Forum noch sehr viel unübersichtlicher.
Benutzerbild von HOCI
   HOCI
das mag sein liebe toscanine, da mir diese nachricht aber kummer bereitet hat hab ich meine meinung dazu in den kummerkasten gesetzt. mag eventuell zu spontan gewesen sein aber so bin ich nunmal ;-)))) ich wünsche dir und deinen lieben einen angenehmen abend, deine KB-freundin tine
Benutzerbild von lunapiena
   lunapiena
Erst einmal, liebe Tine, wünsche ich dir gute Besserung. Wir haben (fast) alle diese Mail bekommen. Hab gestern mit barbara62 telefoniert und sie wusste nichts von dieser Nachricht. Nach dem Eingang bei mir hab ich die Redaktion in einer PN angeschrieben und sie versicherten mir, dass es sich hier NICHT um eine sogenannte Fishingmail handelt. Das entschuldigt aber nicht die Art und Weise, wie wir Mitglieder von dieser Änderung, die sicher einen Sinn hat, erfahren haben. In diesem Fall gebe ich dir völlig recht. Gerade User, die hier wirklich fast täglich zu Gange sind, hätten deutlicher darauf aufmerksam gemacht werden müssen, dass ihre Daten und ihr Account erhalten bleiben. Nicht jeder kann zwischen den Zeilen lesen und wie es sich gezeigt hat, war die Unsicherheit doch ziemlich groß. Normalerweise stehe ich auf der ersten oder zweiten Seite der Mitglieder, die gerade online sind. Gestern war ich zeitweise auf der achten Seite zu finden. Das ist schon sehr bezeichnend.
Benutzerbild von sTinsche
   sTinsche
Ich nehme an dass "fast" alle die Mail bekommen haben, dass man sieht dass doch irgendwas geht von Seiten der Kochbar oder die die dafür zuständig seien sollen :-D
....ein gutes hats ja.... Es werden wieder mehr RZ eingestellt von alten Usern die schon lang nimmer da waren oder auf anderen Seiten mit ihren RZ unterwegs waren....
Benutzerbild von HOCI
   HOCI
danke liebe lunapiena, für deine reaktion auf meinen eintrag. ich denke wenn der support nur die angeschrieben hätte die seit jahren einen account haben und da keine rz eingestellt ist und denen ein limit gesetzt hätte, hätte man sich diese irritation unter den usern ersparen können und auch diese diskusion. ich bin sicher das es gut gemeint ist und auch sinn hat aber eben die art& weise ist für manchen user missverständlich.
danke dir meine liebe auch für besserungswünsche, die heilung verläuft sehr schleppend, arbeiten unter anderem auch kochen sowie haushalt allgemein sind eine herausvorderung mit nur einer funktionierenden hand aber ich gebe nicht auf!!!